Evolen ALTERNANT – ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM

300+ Entreprises membres
Transition énergétique Mission principale
12 mois Alternance · Sept 2025
Association

Qui sommes-nous ?

EVOLEN rassemble plus de 300 entreprises et organisations engagées dans la conception de solutions énergétiques durables, fiables et accessibles. Au cœur de l'écosystème français de l'énergie, l'association fédère les industriels, PME, startups et acteurs de la recherche autour d'une ambition commune : accélérer la transition énergétique et promouvoir l'excellence française en France et à l'international.

Portée par ses valeurs fondatrices, EVOLEN anime des réseaux, organise des événements majeurs, et soutient l'innovation au service d'une énergie responsable.

Partenariat Attractivité Solidarité Innovation
Alternance

Contexte de la mission

Assistant Chef de Projet CRM — Campus AVISO, Puteaux

EVOLEN utilise aujourd'hui un CRM pour la gestion de ses adhérents et de ses événements. L'association souhaite challenger cet outil pour mieux répondre aux besoins de ses équipes. Un projet digital stratégique a été lancé et je participe à toutes les étapes du projet, de l'audit initial à la mise en œuvre opérationnelle.

Quotidien

Mes Missions

Phase 1

Analyse et cadrage

  • Cartographier l'utilisation actuelle du CRM et identifier les besoins non couverts.
  • Auditer les flux de données et proposer une gouvernance (RGPD, sécurité, etc).
Phase 2

Consultation et benchmark

  • Réaliser un benchmark des CRM du marché adaptés à une association.
  • Contribuer à la consultation et la rédaction de l'appel d'offres.
Phase 3

Choix de la solution et spécifications

  • Participer au choix de la solution retenue (Dynamics ou nouvel outil).
  • Contribuer à la définition de l'architecture cible et des interconnexions nécessaires.
  • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
Phase 4

Déploiement et conduite du changement

  • Suivre la mise en œuvre technique : recette, migration, intégration API.
  • Veiller à la qualité et la fiabilité des données.
  • Aider à la création de nouveaux dashboards commerciaux.
  • Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs.
Profil

Compétences mobilisées

Gestion de projet

Pilotage de toutes les phases d'un projet CRM structurant, de l'audit au déploiement.

Intégration API

Interopérabilité avec Teams, Brevo, LinkedIn et le portail web de l'association.

Data & Dashboards

Gouvernance des données (RGPD), création de dashboards Power BI et optimisation de la facturation.